Όροι & Προϋποθέσεις

1. Περιγραφή Υπηρεσίας

Η RoulaPass παρέχει υπηρεσίες κράτησης μεταφοράς από και προς εκδηλώσεις. Συνδέουμε επιβάτες με υπηρεσίες shuttle, minivan και ιδιωτικού αυτοκινήτου. Η RoulaPass δεν είναι ο διοργανωτής της εκδήλωσης — παρέχουμε μόνο τη μεταφορά.

2. Πάσα Μεταφοράς

Κάθε πάσο παρέχει στον κάτοχο μία θέση στο καθορισμένο όχημα για τη συγκεκριμένη εκδήλωση, ημερομηνία και διαδρομή (μετάβαση, επιστροφή ή μετ' επιστροφής). Τα πάσα δεν μεταβιβάζονται και πρέπει να επιδειχθούν μέσω QR code κατά την επιβίβαση.

3. QR Code & Επικύρωση

Κάθε πάσο περιλαμβάνει μοναδικό QR code που σαρώνεται από τον οδηγό ή τον συντονιστή πριν την επιβίβαση. Τα πάσα μπορούν να επικυρωθούν μόνο την ημέρα της εκδήλωσης. Μόλις επικυρωθεί, δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ξανά για το ίδιο σκέλος.

4. Ακυρώσεις & Επιστροφές

Τα πάσα δεν επιστρέφονται μετά την αγορά. Σε περίπτωση ακύρωσης εκδήλωσης από τη RoulaPass λόγω ανωτέρας βίας, πραγματοποιείται πλήρης επιστροφή χρημάτων.

5. Ευθύνες Επιβάτη

Οι επιβάτες πρέπει να βρίσκονται στο σημείο παραλαβής τουλάχιστον 10 λεπτά πριν. Τα οχήματα δεν περιμένουν πάνω από 5 λεπτά μετά την προγραμματισμένη αναχώρηση.

6. Ευθύνη

Η RoulaPass δεν ευθύνεται για ακυρώσεις εκδηλώσεων, καθυστερήσεις λόγω κίνησης ή καιρού, ή προσωπικά αντικείμενα που αφέθηκαν σε οχήματα. Η ευθύνη μας περιορίζεται στην αξία του πάσου.

7. Προστασία Δεδομένων

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα (όνομα, email, ιστορικό αγορών) για παροχή υπηρεσιών. Δείτε την Πολιτική Απορρήτου μας για λεπτομέρειες.

8. Αλλαγές Όρων

Η RoulaPass διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης αυτών των όρων. Η συνεχιζόμενη χρήση μετά τις αλλαγές αποτελεί αποδοχή. Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026.